La presente política de privacidad (en adelante, la «Política») tiene por objeto explicarle las normas que rigen los distintos tratamientos de datos personales que pueden llevarse a cabo cuando utiliza nuestro sitio web, accesible en la dirección URL: www.humility.fr (en adelante, el «Sitio»).
Como responsable del tratamiento de sus Datos Personales, HUMILITY hace todo lo posible por proteger su privacidad durante sus visitas al Sitio.
Esta Política le permite conocer mejor el origen y el uso de sus Datos Personales, así como el tratamiento de su información de navegación cuando visita nuestro Sitio.
En el marco de esta Política, la expresión «Datos Personales» se refiere a cualquier dato relativo a usted que permita identificarle directa o indirectamente, independientemente del Dispositivo que utilice.
La expresión «Dispositivo» se refiere al equipo (ordenador, tableta, smartphone, teléfono, etc.) que utiliza para consultar y navegar por el Sitio.
El término «Normativa» se refiere a la normativa relativa a los datos personales y, en particular, al Reglamento n.º 2016/679, conocido como Reglamento General de Protección de Datos, a la Ley de Informática y Libertades n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, así como a la Ley n.º 2018-493 relativa a la protección de datos personales.
Al utilizar nuestro Sitio, declara que acepta íntegramente los términos de la presente Política.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, puede dejar de utilizar nuestro Sitio.
Nos aseguramos de proteger la confidencialidad de su información. Por ello, nuestros compromisos se aplican a todos los servicios que ofrecemos y a todos los Dispositivos que utilice para acceder a ellos.
La presente Política de privacidad se actualiza periódicamente. Para que pueda conocer con antelación cualquier cambio significativo, se lo notificaremos a través de los servicios afectados o por correo electrónico, según corresponda.
El Sitio mostrará siempre la versión más reciente de esta política de privacidad.
1.Protección de sus datos personales
De conformidad con la normativa, HUMILITY registra todos los tratamientos que realiza en un registro de tratamientos que ponemos a disposición de la CNIL. Toda la información que haya facilitado a HUMILITY durante sus visitas al Sitio es estrictamente confidencial. Esta información es necesaria para los fines de su tratamiento.
1.1.¿Qué datos personales se recogen y tratan?
La información que puede recopilarse y tratarse es la siguiente:
- Datos de identificación y contacto: su nombre, sus apellidos, su fecha de nacimiento, su género, su dirección postal, su dirección de entrega, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, su idioma y el país desde el que interactúa con nosotros;
- Datos financieros y de pago: sus datos bancarios (a este respecto, le informamos de que todas las transacciones de pago están cifradas por el banco receptor y de que no conservamos ningún número de tarjeta bancaria), la información sobre sus compras, sus pedidos, sus devoluciones, etc.;
- Datos de acceso (como su nombre de usuario y contraseña), de geolocalización (únicamente con su consentimiento) y de navegación (por ejemplo, si utiliza el servicio «encontrar una tienda»); y
- Preferencias personales: incluyen sus preferencias en materia de cookies.
Cuando le solicitamos que introduzca sus datos personales para acceder a una funcionalidad, algunos campos son obligatorios porque necesitamos esos datos para permitirle acceder a ella (por ejemplo, para entregarle un paquete necesitamos su dirección postal).
Es importante que la información personal que comparta con nosotros sea correcta y esté actualizada. Por ello, le rogamos que actualice su información si se produce algún cambio.
No tratamos ningún dato personal que pueda calificarse de «sensible» (información relativa al origen racial o étnico, las opiniones políticas, filosóficas o religiosas, la afiliación sindical, la salud o la vida sexual) según la normativa sobre datos personales.
A este respecto, se precisa que nuestro Sitio no está dirigido a menores y que, por tanto, no tratamos ningún dato relativo a ellos.
Nos comprometemos a no transferir sus datos personales a terceros, salvo en las excepciones enumeradas a continuación en el Artículo 1.3.
1.2. ¿Con qué fines se recopilan y tratan sus datos personales?
Los Datos Personales enumerados anteriormente podrán recopilarse y tratarse para los siguientes fines:
- Gestión del registro en nuestro Sitio
Para acceder a ciertas funcionalidades de nuestro Sitio, deberá registrarse creando una cuenta; por lo tanto, sus datos se utilizan para crearla. Puede eliminar su cuenta en nuestro Sitio en cualquier momento.
- Gestión de un pedido
El tratamiento de sus datos es necesario para mantenerle al tanto del estado de su pedido, prepararlo, aceptar su pago, ofrecerle acceso al servicio posventa y gestionar las devoluciones de sus pedidos.
- Acceso al servicio de atención al cliente
Tratamos sus datos en el marco de nuestro servicio de atención al cliente para responder a sus consultas.
- Mejora de nuestros servicios
Tratamos sus datos de navegación y compra con fines analíticos y estadísticos. Estos datos nos permiten analizar cómo utiliza nuestro Sitio y mejorar su facilidad de uso y calidad.
- Marketing
En el marco de su suscripción a nuestro boletín informativo, tratamos sus datos para gestionar su suscripción, enviarle información personalizada por correo electrónico o SMS según sus preferencias y hacer un seguimiento de sus interacciones con nuestros contenidos (apertura de correos electrónicos). También podemos ponernos en contacto con usted mediante notificaciones push si se suscribe a este servicio.
El tratamiento con fines de marketing requiere su consentimiento. Por tanto, puede darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento.
Si nos ha dado su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones, ya sea a través de nuestro boletín informativo o de notificaciones push, podemos utilizar la información que nos ha facilitado para los siguientes fines:
- Información sobre nuestros eventos, productos, servicios y ofertas actuales;
- Recomendaciones sobre determinados productos o servicios que puedan interesarle; y
- Estudios de clientes para comprender mejor sus expectativas respecto a los productos y servicios ofrecidos en nuestro Sitio.
1.3. ¿Quiénes son los destinatarios de sus Datos Personales?
Al utilizar nuestro Sitio, es posible que reciba información de terceros con los que colaboramos para ofrecerle determinados servicios. Estos pueden ser:
- Entidades financieras;
- Entidades de detección y prevención del fraude;
- Servicios de logística, transporte y entrega; y
- Proveedores de servicios relacionados con el marketing y la publicidad.
Los Datos Personales son recopilados por HUMILITY.
No obstante, podemos compartir su información con los terceros enumerados anteriormente, en particular por los siguientes motivos:
- procesar el pago en el caso de las entidades financieras;
- entregar su pedido en el caso de los servicios de logística, transporte y entrega;
- verificar su solvencia e identidad en el caso de las entidades de detección y prevención del fraude; y
- optimizar su proceso de compra en nuestro Sitio en el caso de los proveedores de servicios relacionados con el marketing y la publicidad.
Exigimos a los terceros que reciben sus datos personales que se comprometan a cumplir la normativa de protección de datos personales. Los terceros mencionados anteriormente solo pueden utilizar sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones, y no para sus propios fines.
Sus datos de conexión y navegación también pueden transferirse a Google Analytics.
HUMILITY también podrá comunicar sus datos personales para cumplir con un requerimiento de las autoridades competentes.
HUMILITY no transfiere ninguno de sus datos personales fuera de la Unión Europea.
1.4. ¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos personales?
Conservaremos sus datos mientras siga siendo cliente y durante diez (10) años después de su último pedido, para responder a cualquier pregunta o reclamación y conservar los datos necesarios para cumplir con las obligaciones legales y contables o realizar análisis (artículo L.123-22 del Código de Comercio).
También podemos conservar sus datos para realizar investigaciones o análisis estadísticos; en ese caso, se anonimizarán.
Si está suscrito a nuestro boletín, dejaremos de enviarle comunicaciones si no ha abierto nuestros boletines durante más de doce (12) meses.
Cualquier modificación de esta Política se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico.
HUMILITY también puede conservar sus datos para realizar investigaciones o análisis estadísticos. En ese caso, los datos se anonimizan y la normativa no establece ningún plazo de conservación, ya que no es posible volver a «identificarle».
1.5. Alojamiento de sus datos personales
HUMILITY está presente en distintos países, pero sus datos personales solo se almacenan en servidores seguros situados en Europa.
No obstante, para prestar determinados servicios, es posible que HUMILITY deba transferir sus datos a través de servidores que pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo o dar acceso a sus datos personales a proveedores situados en el extranjero. En ese caso, HUMILITY adoptará las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales durante su transferencia y recepción. Los encargados del tratamiento y los proveedores estarán vinculados contractualmente con HUMILITY mediante cláusulas contractuales tipo (tal como las publica la Comisión Europea). Asimismo, HUMILITY exige a sus encargados del tratamiento y proveedores que garanticen un nivel suficiente de seguridad, confidencialidad y protección de la privacidad y los derechos fundamentales.
1.6. ¿Cuáles son sus derechos?
1.6.1. El consentimiento
Su consentimiento debe otorgarse de forma clara e inequívoca. Por ello, cuando acepta rellenar el formulario de contacto del Sitio:
- se le explica el uso que se hará de sus Datos Personales;
- debe marcar una casilla para confirmar su consentimiento; y
- los menores de 15 años no pueden dar su consentimiento.
1.6.2. Otros derechos
De conformidad con la Normativa, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus Datos Personales:
- Derecho de acceso a los datos: este derecho le permite recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted;
- Derecho de rectificación: este derecho le permite solicitar la corrección de los Datos Personales inexactos o incompletos que le conciernan;
- Derecho a la supresión de sus Datos Personales: este derecho le permite solicitarnos la supresión de sus Datos Personales si se cumple alguno de los motivos legales:
- los Datos Personales ya no sean necesarios para los fines del tratamiento;
- usted haya retirado el consentimiento en el que se basa el tratamiento;
- usted se haya opuesto al tratamiento mediante el ejercicio de su derecho de oposición;
- el tratamiento de sus Datos Personales sea ilícito; o
- sus Datos Personales deban suprimirse en virtud de una obligación legal.
- Derecho a la limitación del tratamiento de sus Datos Personales; esta limitación del tratamiento puede aplicarse cuando:
- usted impugna la exactitud de sus Datos Personales;
- usted no se opone a la supresión de sus Datos Personales en el marco de un tratamiento ilícito, pero exige que dicho tratamiento se limite;
- nuestros servicios ya no utilizan sus Datos Personales, pero su conservación solo es necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de un derecho ante los tribunales; o
- usted se opone a que utilicemos sus Datos Personales mediante el ejercicio de su derecho de oposición.
- Derecho a la portabilidad de sus Datos Personales: puede ponerse en contacto con nosotros para que le facilitemos sus Datos Personales, a usted o directamente a otro responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica;
- Derecho de oposición: puede ponerse en contacto con nosotros cuando
- el tratamiento se realiza para cumplir una misión de interés público o para satisfacer nuestros intereses legítimos; solo puede oponerse a él por motivos relacionados con su situación; o
- el tratamiento se realiza con fines de prospección comercial; puede oponerse a él en cualquier momento y sin necesidad de darnos ninguna explicación.
- Derecho a decidir el destino de sus Datos Personales después de su fallecimiento (el testamento digital): una de las particularidades de la normativa francesa es que le permite darnos instrucciones
sobre cómo trataremos sus Datos Personales después de su fallecimiento. A este respecto, puede optar por que se eliminen o se transmitan a uno de sus allegados.
Con independencia de la finalidad o la base legal en virtud de la cual tratemos sus datos, puede enviarnos en cualquier momento y sin coste alguno un correo electrónico a la siguiente dirección para ejercer sus derechos: rgpd@humility.fr
O enviarnos una carta a la siguiente dirección:
La Fée Maraboutée – RGPD
3 chemin de la chapelle
42300 MABLY (Francia)
No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender favorablemente su solicitud por motivos legales que, en su caso, le comunicaremos tras recibirla.
Si está registrado en nuestro Sitio, también puede modificar sus Datos Personales desde su cuenta, identificándose con su dirección de correo electrónico y su contraseña.
En cualquier caso, le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.
1.7. ¿Cuáles son las bases legales del tratamiento?
Para tratar sus datos, nos basamos en fundamentos legales que dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio.
Cuando compra productos a través de nuestro Sitio, recopilamos y tratamos sus datos personales para cumplir el contrato que nos vincula con usted. Por ejemplo, necesitamos su dirección postal para entregar su pedido y sus datos bancarios para procesar el pago.
También nos basamos en otras bases legales, como nuestros intereses legítimos. Consideramos, por ejemplo, que le interesa que su identidad no pueda utilizarse con fines fraudulentos, que el personal de nuestro servicio de atención al cliente tenga acceso a la información de sus pedidos para atenderle mejor y que podamos comprender mejor cómo utiliza nuestro Sitio para mejorar su facilidad de uso y los servicios que le ofrecemos.
Por último, cuando el tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad la prospección comercial, la base legal del tratamiento es su consentimiento (véase el apartado 1.6.1. anterior).
- Seguridad de la navegación en Internet
2.1. Integridad de sus datos en Internet
El Sitio cuenta con medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el uso o el acceso no autorizados, la modificación o la divulgación de sus Datos Personales.
Todos los datos personales recopilados se almacenan en servidores seguros. HUMILITY también ha establecido procedimientos para gestionar cualquier violación de datos personales.
2.2. Usos malintencionados
Le recomendamos que se conecte únicamente a redes seguras, preferiblemente privadas. Tenga presentes los riesgos de las redes wifi públicas.
Al margen de HUMILITY, a quien usted ha facilitado voluntariamente sus Datos Personales, y dada la naturaleza de Internet, otros operadores sin ninguna relación con HUMILITY pueden interceptarlos sin su consentimiento, especialmente mientras navega por Internet. Por ello, le recomendamos que instale programas antivirus y antispyware en su ordenador y que los actualice periódicamente.
2.3. Suplantación de identidad/ Fraude por correo electrónico/ Phishing
HUMILITY nunca le solicitará información personal por correo electrónico.
Si recibe un correo electrónico en nombre de HUMILITY en el que se le solicite información personal sensible (datos bancarios, información relativa a su vida privada, etc.), no responda y reenvíenoslo para que podamos tomar las medidas necesarias.
Solo debe proporcionar la información relativa a su cuenta después de haber iniciado sesión en www.humility.fr directamente desde su navegador.
- Política de cookies
Una cookie es un archivo de texto que puede guardarse en un espacio específico del disco duro de su dispositivo cuando visita un sitio web. Permite a su emisor identificar el dispositivo en el que está guardada durante su período de validez o conservación.
Al visitar el Sitio, es posible que se registre información sobre la navegación de su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.) mediante cookies instaladas en él, según las preferencias que haya establecido respecto a las cookies y que puede modificar en cualquier momento.
3.1. ¿Para qué sirven las cookies instaladas en nuestro Sitio?
Solo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información que contiene.
Cuando se conecta al Sitio, HUMILITY puede, según sus preferencias, instalar diversas cookies en su dispositivo que permiten reconocer el navegador de este durante el período de validez de la cookie correspondiente.
Rakuten es un tercero que puede utilizar las cookies del sitio en su política de privacidad.
Las cookies que instalamos se utilizan para los fines descritos a continuación:
- realizar estudios y elaborar estadísticas sobre el volumen de visitas y el uso de los distintos elementos que componen nuestro Sitio (secciones y contenidos visitados, recorridos de navegación), lo que permite a HUMILITY mejorar el atractivo y la facilidad de uso de sus servicios;
- adaptar la presentación del Sitio a las preferencias de visualización de su dispositivo (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas al Sitio, según el hardware y el software de visualización o lectura de su dispositivo;
- recordar la información relativa a un formulario que haya cumplimentado en el Sitio (registro o acceso a su Área de Miembros) o a los productos, servicios o información que haya seleccionado en el Sitio (servicio contratado, etc.);
- permitirle acceder a su Área de Miembros mediante los identificadores o datos que haya facilitado anteriormente; y
- aplicar medidas de seguridad, por ejemplo, cuando se le solicite volver a iniciar sesión para acceder a un contenido o servicio después de un determinado período de tiempo.
3.2. Sus preferencias sobre las cookies
Dispone de varias opciones para gestionar las cookies. Cualquier ajuste que realice puede modificar su navegación por Internet y sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies.
Puede expresar y modificar sus preferencias en materia de cookies en cualquier momento mediante los métodos descritos a continuación.
En particular, puede configurar su navegador para que se instalen cookies en su dispositivo o, por el contrario, para que se rechacen, ya sea sistemáticamente o según quién las emita.
También puede configurar su navegador para que se le solicite aceptar o rechazar las cookies en cada caso, antes de que se instale una cookie en su dispositivo. Para obtener más información, consulte la sección «¿Cómo gestionar sus preferencias según el navegador que utiliza?» en el apartado 4.2.3. más adelante.
3.2.1. La aceptación de las cookies
La instalación de una cookie en un dispositivo depende fundamentalmente de la voluntad del usuario de dicho dispositivo, quien puede expresar y modificar sus preferencias en cualquier momento y de forma gratuita mediante las opciones que le ofrece su navegador.
Si ha aceptado la instalación de cookies en su dispositivo mediante la configuración de su navegador, las cookies integradas en las páginas y contenidos que haya consultado podrán almacenarse temporalmente en un espacio específico de su dispositivo. Solo su emisor podrá acceder a ellas.
3.2.2. Rechazo de las cookies
Si rechaza la instalación de cookies en su dispositivo o elimina las que ya están almacenadas en él, la calidad de los servicios ofrecidos por el Sitio no se verá afectada.
No obstante, dejará de tener acceso a algunas funciones que pueden ser necesarias para navegar por determinadas secciones del Sitio. Esto ocurriría si intentara acceder a contenidos o servicios que requieren identificarse. También ocurriría si Humility -o sus proveedores de servicios- no pudieran reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador que utiliza su dispositivo, sus ajustes de idioma y visualización o el país desde el que su dispositivo parece estar conectado a Internet.
En su caso, Humility declina toda responsabilidad por las consecuencias que la imposibilidad de almacenar o consultar las cookies necesarias para el funcionamiento de sus servicios, que usted haya rechazado o eliminado, pueda tener sobre dichos servicios.
Le informamos de que algunas cookies no pueden eliminarse, ya que son estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del Sitio.
3.2.3. ¿Cómo gestionar sus preferencias según el navegador que utilice?
La configuración para gestionar las cookies y sus preferencias varía según el navegador. En el menú de ayuda de su navegador encontrará las instrucciones para modificar sus preferencias sobre las cookies.
- Para Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- Para Safari:
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
- Para Google Chrome:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
- Para Firefox:
http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
3.2.4. Eliminar sus cookies
Puede eliminar todas sus cookies o solo las que desee. Eliminar las cookies no impide la navegación ni que vuelvan a instalarse mientras navega. Esto le permite controlar en cualquier momento las cookies almacenadas en su navegador. Las cookies técnicas, necesarias para la navegación, volverán a instalarse si visita el Sitio.
A continuación, le explicamos los pasos que debe seguir según su navegador.
Chrome
- En el menú de Chrome, seleccione « Configuración »
- Muestre la configuración avanzada
- Vaya al apartado « Privacidad »
- Haga clic en « Configuración de contenido »
- En el apartado «Cookies» (primer apartado), haga clic en «Cookies y datos de sitios web»
- Busque las cookies que desea eliminar y haga clic en «Aceptar». También puede optar por eliminar todas sus cookies.
Firefox
- En el menú de Firefox, vaya a « Herramientas » y luego a « Opciones »
- En la pestaña «Privacidad», haga clic en «Mostrar cookies»
- Busque las cookies que desea eliminar y haga clic en «Eliminar cookies»
Internet Explorer
Internet Explorer no permite gestionar las cookies de forma individual. Para eliminar todas las cookies:
- Haga clic en « Herramientas » y luego en « Opciones de Internet »
- En la pestaña « General », apartado « Historial de navegación », haga clic en « Eliminar »
- Marque la casilla « Cookies » y haga clic en « Eliminar »
Safari
- En el menú de Safari, seleccione « Preferencias »
- En la ventana que se ha abierto, vaya a la pestaña « Seguridad »
- Haga clic en « Mostrar cookies »
- En la ventana que se ha abierto, busque y seleccione las cookies que desea eliminar y haga clic en « Eliminar »
3.2.5. Navegación privada
El modo « Navegación privada », que ofrecen actualmente todos los navegadores, permite principalmente navegar por Internet sin guardar el historial de las páginas visitadas ni de las descargas. En cuanto a las cookies, todas las que se hayan almacenado durante la navegación se eliminarán al cerrar el navegador. Por tanto, no es una solución para rechazar las cookies; sin embargo, su duración queda limitada a la sesión de navegación.
3.2.6. Desactivación de las cookies de terceros
Al desactivar las cookies de terceros, solo se aceptan las cookies instaladas por el Sitio, que también puede desactivar, eliminar o limitar.
Este es el procedimiento que debe seguir, según su navegador, si desea rechazar las cookies de terceros:
Chrome
- En el menú de Chrome, seleccione « Configuración »
- Muestre la configuración avanzada
- Vaya al apartado « Privacidad »
- Haga clic en « Configuración de contenido »
- En el apartado « Cookies » (el primero), marque la casilla « Bloquear las cookies y los datos de sitios de terceros »
- Guarde los cambios haciendo clic en « Aceptar »
Firefox
- En el menú de Firefox, vaya a « Herramientas » y luego a « Opciones »
- En la pestaña « Privacidad », marque la casilla « Aceptar cookies »
- Para la opción « Aceptar cookies de terceros », seleccione « Nunca »
- Guarde los cambios haciendo clic en « Aceptar »
Internet Explorer
- En el menú de Internet Explorer, vaya a « Opciones de Internet »
- En la pestaña « Privacidad », haga clic en el botón « Avanzado »
- Acepte las cookies propias, rechace las cookies de terceros
- Guarde los cambios haciendo clic en « Aceptar »
Safari
- En el menú de Safari, seleccione « Preferencias »
- En la ventana que se ha abierto, vaya a la pestaña « Seguridad »
- En la opción « Aceptar cookies », seleccione « Solo de los sitios que visito »
3.2.7. Sus preferencias expresadas en línea directamente ante nosotros
Si no desea:
- que recopilemos datos sobre su navegación,
- que, en el marco de una inscripción a través de una campaña especial, podamos identificar la campaña especial de origen, puede optar por desactivar todas las cookies de terceros no esenciales para navegar por el Sitio.
En ese caso, almacenaremos en su dispositivo una cookie cuya única finalidad será impedir que se instalen estas cookies en su dispositivo. Esta cookie tendrá una validez de doce (12) meses.
Tenga en cuenta que el registro de su elección depende de una cookie. Si elimina todas las cookies almacenadas en su dispositivo (a través de su navegador), HUMILITY -o sus proveedores- dejará de saber que ha elegido esta opción.
Lista de cookies
Una cookie es un pequeño archivo de datos (archivo de texto) que un sitio web solicita a su navegador que almacene en su dispositivo cuando usted lo visita, para recordar información sobre usted, como sus preferencias de idioma o sus datos de acceso. Nosotros configuramos estas cookies, denominadas cookies propias. También utilizamos cookies de terceros, que pertenecen a un dominio distinto del sitio web que usted visita, para nuestras actividades de publicidad y marketing. En concreto, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento con las siguientes finalidades:
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Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse Detalles de las cookies
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